Često postavljana pitanja
U nastavku ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja koja nam postavljaju o našim uslugama
Za preuzimanje digitalnog proizvoda slijedite ove korake:
- Potražite karticu "Kreiraj svoju licencu" na stranici proizvoda
- Kliknite na dugme "Aktiviraj licencu" na dnu
- Nakon klika na dugme "Aktiviraj licencu", bićete preusmereni na stranicu sa licencama. Na stranici sa licencama, pronaći ćete digitalne proizvode dostupne za preuzimanje. Potražite linkove za preuzimanje ili dugmad povezana sa vašim kupljenim proizvodom.
Na našem sajtu specijalizujemo se za pružanje digitalnih proizvoda koji su na raspolaganju našim kupcima odmah nakon kupovine. Zbog prirode ovih digitalnih proizvoda, oni se ne mogu vratiti, zbog čega imamo strogu politiku "bez povraćaja" na snazi.
Kada izvršite kupovinu na našem sajtu, odmah dobijate pristup odabranom digitalnom proizvodu. To znači da se nakon završene kupovine proizvod smatra isporučenim i transakcija je završena. Kao rezultat toga, ne možemo obrađivati povraćaje za digitalne proizvode, jer ne postoji način da se isporučeni sadržaj povuče ili vrati.
Podstičemo sve kupce da pažljivo pregledaju opise proizvoda, preglede i dostupne preglede ili preporuke pre nego što izvrše kupovinu. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s određenim proizvodom, slobodno se obratite našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći da donesete informisanu odluku.
Molimo vas da budete uvereni da smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih digitalnih proizvoda i osiguravanju da naši kupci imaju besprekorno i zadovoljavajuće iskustvo na našoj platformi. Ako naiđete na tehničke probleme ili imate pitanja o pristupu vašem kupljenom sadržaju, naš tim za podršku je na raspolaganju da vam pomogne brzo.
Zahvaljujemo vam na razumevanju naše politike "bez povraćaja" i cenimo vaše poverenje u naše usluge. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.