Često postavljana pitanja
U nastavku ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja koja dobijamo o našim uslugama
Za preuzimanje digitalnog proizvoda, molimo slijedite ove korake:
- Potražite karticu 'Kreirajte svoju licencu' na stranici proizvoda
- Kliknite na dugme 'Aktiviraj licencu' na dnu
- Nakon klika na dugme 'Aktiviraj licencu', bićete preusmjereni na stranicu Licenci. Na stranici Licenci, pronaći ćete digitalne proizvode dostupne za preuzimanje. Potražite linkove ili dugmad za preuzimanje vašeg kupljenog proizvoda.
Na našem web sajtu se specijalizujemo za pružanje digitalnih proizvoda koji su dostupni našim kupcima odmah nakon kupovine. Zbog prirode ovih digitalnih proizvoda, vraćanje nije moguće, zbog čega imamo strogu politiku 'bez povraćaja'.
Kada napravite kupovinu na našem web sajtu, odmah dobijate pristup odabranom digitalnom proizvodu. To znači da se proizvod smatra isporučenim i da je transakcija finalizirana. Zbog toga ne možemo izvršiti povraćaj za digitalne proizvode, jer ne postoji način da se povuče niti vrati isporučeni sadržaj.
Podstičemo sve kupce da pažljivo pročitaju opise proizvoda, preglede i sve dostupne recenzije ili preporuke pre nego što izvrše kupovinu. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice o određenom proizvodu, slobodno se obratite našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći da donesete informisanu odluku.
Molimo vas da budete uvereni da smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih digitalnih proizvoda i obezbeđivanju da naši kupci imaju besprekoran i zadovoljavajući doživljaj na našoj platformi. Ako naiđete na tehničke probleme ili imate pitanja o pristupu vašem kupljenom sadržaju, naš tim za podršku je dostupan da vam brzo pomogne.
Zahvaljujemo vam na razumevanju naše politike 'bez povraćaja' i cenimo vaše poverenje u naše usluge. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.