Întrebări frecvente
Mai jos veți găsi răspunsuri la întrebările pe care le primim cel mai des despre serviciile noastre
Pentru a descărca produsul digital, urmați acești pași:
- Căutați fila 'Creați-vă Licența' pe pagina produsului
- Apăsați pe butonul 'Activează Licența' în partea de jos
- După ce apăsați butonul 'Activează Licența', veți fi redirecționat pe pagina Licențelor. Pe pagina Licențelor, veți găsi fișierele produsului digital disponibile pentru descărcare. Căutați link-urile sau butoanele de descărcare asociate cu produsul cumpărat.
Pe site-ul nostru, ne specializăm în furnizarea de produse digitale accesibile clienților noștri imediat după achiziție. Datorită naturii acestor produse digitale, nu se pot returna, motiv pentru care avem o politică strictă de "niciun rambursare".
Când faceți o achiziție pe site-ul nostru, aveți acces imediat la produsul digital pe care l-ați selectat. Acest lucru înseamnă că odată ce achiziția este finalizată, produsul este considerat livrat, iar tranzacția este finalizată. Ca rezultat, nu putem procesa rambursări pentru produsele digitale, deoarece nu există modalitate de a revoca sau returna conținutul livrat.
Încurajăm toți clienții să citească cu atenție descrierile produselor, previzualizările și orice comentarii sau testimoniale disponibile înainte de a face o achiziție. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu un anumit produs, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport și vom fi bucuroși să vă ajutăm să luați o decizie informată.
Vă asigurăm că ne angajăm să furnizăm produse digitale de înaltă calitate și să ne asigurăm că clienții noștri au o experiență fără probleme și satisfăcătoare pe platforma noastră. Dacă întâmpinați probleme tehnice sau aveți întrebări despre accesarea conținutului cumpărat, echipa noastră de suport este disponibilă să vă ajute prompt.
Vă mulțumim pentru înțelegerea politicii noastre de "niciun rambursare" și apreciem încrederea dumneavoastră în serviciile noastre. Dacă aveți nevoie de orice altă asistență, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.