Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten
Voor het downloaden van het digitale product volgt u deze stappen:
- Zoek het tabblad 'Maak uw licentie' op de productpagina
- Klik op de knop 'Activeer licentie' onderaan
- Na het klikken op de knop 'Activeer licentie' wordt u doorgestuurd naar de Licenties pagina. Op de Licenties pagina vindt u de beschikbare digitale productbestanden om te downloaden. Zoek naar de downloadlinks of knoppen die bij uw gekochte product horen.
Op onze website zijn we gespecialiseerd in het aanbieden van digitale producten die direct na aankoop toegankelijk zijn voor onze klanten. Vanwege de aard van deze digitale producten kunnen ze niet worden geretourneerd, daarom hebben we een strikt 'geen restitutie'-beleid.
Wanneer u een aankoop doet op onze website, krijgt u direct toegang tot het geselecteerde digitale product. Dit betekent dat zodra de aankoop is voltooid, het product als geleverd wordt beschouwd en de transactie wordt afgerond. Als gevolg hiervan kunnen we geen restitutie verwerken voor digitale producten, omdat er geen manier is om de geleverde inhoud in te trekken of terug te sturen.
Wij moedigen al onze klanten aan om productbeschrijvingen, voorbeelden en eventuele beschikbare beoordelingen of testimonials zorgvuldig te bekijken voordat ze een aankoop doen. Als u vragen of zorgen heeft over een specifiek product, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam, en wij helpen u graag om een weloverwogen beslissing te nemen.
Wees gerust dat we ons inzetten om hoogwaardige digitale producten te leveren en ervoor te zorgen dat onze klanten een naadloze en bevredigende ervaring op ons platform hebben. Als u technische problemen ondervindt of vragen heeft over de toegang tot uw gekochte inhoud, staat ons ondersteuningsteam klaar om u snel te helpen.
Bedankt voor uw begrip van ons 'geen restitutie'-beleid, en we waarderen uw vertrouwen in onze diensten. Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.