Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten
Om het digitale product te downloaden, volgt u deze stappen:
- Zoek het tabblad 'Maak uw Licentie aan' op de productpagina
- Klik op de knop 'Licentie Activeren' onderaan
- Na het klikken op de knop 'Licentie Activeren' wordt u doorgestuurd naar de Licenties pagina. Op de Licenties pagina vindt u de beschikbare digitale productbestanden om te downloaden. Zoek naar de downloadlinks of -knoppen die bij uw gekochte product horen.
Op onze website zijn we gespecialiseerd in het leveren van digitale producten die direct na aankoop toegankelijk zijn voor onze klanten. Vanwege de aard van deze digitale producten kunnen ze niet worden teruggestuurd, daarom hebben we een strikt 'geen teruggave' beleid.
Wanneer u een aankoop doet op onze website, krijgt u direct toegang tot het digitale product dat u heeft geselecteerd. Dit betekent dat zodra de aankoop is voltooid, het product als geleverd wordt beschouwd en de transactie is afgerond. Als gevolg hiervan kunnen we geen terugbetalingen verwerken voor digitale producten, omdat er geen manier is om de geleverde inhoud in te trekken of terug te sturen.
Wij raden alle klanten aan om productomschrijvingen, previews en eventuele beschikbare beoordelingen of getuigenissen zorgvuldig te bekijken voordat ze een aankoop doen. Als u vragen of zorgen heeft over een specifiek product, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam en we helpen u graag bij het nemen van een geïnformeerde beslissing.
Wees gerust dat we toegewijd zijn om hoogwaardige digitale producten te leveren en ervoor te zorgen dat onze klanten een naadloze en bevredigende ervaring hebben op ons platform. Als u technische problemen ondervindt of vragen heeft over de toegang tot uw gekochte inhoud, staat ons ondersteuningsteam klaar om u snel te helpen.
Bedankt voor uw begrip van ons 'geen teruggave' beleid en we waarderen uw vertrouwen in onze diensten. Als u verdere ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.