Ofte stilte spørsmål
Under finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får om våre tjenester
For å laste ned det digitale produktet, følg disse trinnene:
- Se etter fanen "Opprett din lisens" på produktsiden
- Klikk på "Aktiver lisens"-knappen nederst
- Når du har klikket på "Aktiver lisens"-knappen, blir du omdirigert til lisenssiden. På lisenssiden finner du de digitale produktfilene som er tilgjengelige for nedlasting. Se etter nedlastingslenkene eller -knappene som er knyttet til det kjøpte produktet ditt.
På nettstedet vårt spesialiserer vi oss på å tilby digitale produkter som er tilgjengelige for kundene våre umiddelbart etter kjøp. På grunn av karakteren til disse digitale produktene kan de ikke returneres, derfor har vi en streng "ingen refusjon"-policy på plass.
Når du foretar et kjøp på nettstedet vårt, får du umiddelbar tilgang til det digitale produktet du har valgt. Dette betyr at når kjøpet er fullført, betraktes produktet som levert og transaksjonen er ferdig. Som et resultat kan vi ikke behandle refusjoner for digitale produkter, da det ikke er noen måte å tilbakekalle eller returnere det leverte innholdet.
Vi oppfordrer alle kunder til å nøye gjennomgå produktbeskrivelser, forhåndsvisninger og eventuelle tilgjengelige anmeldelser eller attester før de foretar et kjøp. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående et spesifikt produkt, er du velkommen til å kontakte vårt supportsenter, og vi hjelper deg gjerne med å ta en informert beslutning.
Vær trygg på at vi er forpliktet til å levere digitale produkter av høy kvalitet og sikre at kundene våre har en sømløs og tilfredsstillende opplevelse på plattformen vår. Hvis du støter på tekniske problemer eller har spørsmål om tilgang til kjøpt innhold, er supportteamet vårt tilgjengelig for å hjelpe deg umiddelbart.
Takk for at du forstår vår "ingen refusjon"-policy, og vi setter pris på din tillit til våre tjenester. Hvis du trenger ytterligere hjelp, nøl ikke med å kontakte oss.