Često postavljana pitanja
U nastavku ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja koja nam postavljaju o našim uslugama
Za preuzimanje digitalnog proizvoda slijedite ove korake:
- Potražite karticu "Kreiraj svoju licencu" na stranici proizvoda
- Kliknite na gumb "Aktiviraj licencu" na dnu
- Nakon klika na gumb "Aktiviraj licencu", bit ćete preusmjereni na stranicu Licenci. Na stranici Licenci, pronaći ćete digitalne datoteke proizvoda dostupne za preuzimanje. Potražite veze ili gumbe za preuzimanje povezane s kupljenim proizvodom.
Na našoj web stranici specijalizirani smo za pružanje digitalnih proizvoda koji su dostupni našim kupcima odmah nakon kupnje. Zbog prirode ovih digitalnih proizvoda, oni se ne mogu vratiti, zbog čega smo uspostavili strogu politiku "bez povrata novca".
Kada obavite kupnju na našoj web stranici, odmah dobivate pristup digitalnom proizvodu koji ste odabrali. To znači da je proizvod smatran isporučenim i transakcija je zaključena. Iz tog razloga ne možemo izvršiti povrat novca za digitalne proizvode, budući da nema načina da poništimo ili vratimo isporučeni sadržaj.
Ohrabrujemo sve kupce da pažljivo pregledaju opise proizvoda, prikaze i dostupne recenzije ili preporuke prije nego što obave kupnju. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice o određenom proizvodu, slobodno se obratite našoj podršci, i rado ćemo vam pomoći da donesete informiranu odluku.
Molimo vas da budete uvjereni da smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih digitalnih proizvoda i osiguravanju da naši kupci imaju bez problema i zadovoljavajuće iskustvo na našoj platformi. Ako naiđete na tehničke poteškoće ili imate pitanja o pristupu vašem kupljenom sadržaju, naša podrška je dostupna kako bi vam odmah pomogla.
Zahvaljujemo vam na razumijevanju naše politike "bez povrata novca" i cijenimo vaše povjerenje u naše usluge. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.