Questions fréquemment posées
Ci-dessous, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos services
Pour télécharger le produit numérique, veuillez suivre ces étapes:
- Recherchez l'onglet "Créer votre licence" sur la page du produit
- Cliquez sur le bouton "Activer la licence" en bas
- Après avoir cliqué sur le bouton "Activer la licence", vous serez redirigé vers la page des licences. Sur la page des licences, vous trouverez les fichiers du produit numérique disponibles en téléchargement. Recherchez les liens ou les boutons de téléchargement associés à votre produit acheté.
Sur notre site web, nous nous spécialisons dans la fourniture de produits numériques accessibles à nos clients immédiatement après l'achat. En raison de la nature de ces produits numériques, ils ne peuvent pas être retournés, c'est pourquoi nous avons une politique de "non remboursement" strict en place.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, vous avez un accès immédiat au produit numérique que vous avez sélectionné. Cela signifie que dès que l'achat est terminé, le produit est considéré comme livré et la transaction est finalisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas traiter les remboursements pour les produits numériques, car il n'y a aucun moyen de révoquer ou de retourner le contenu livré.
Nous encourageons tous nos clients à examiner attentivement les descriptions des produits, les prévisualisations et les éventuels avis ou témoignages disponibles avant d'effectuer un achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, nous serons ravis de vous aider à prendre une décision éclairée.
Soyez assuré que nous nous engageons à fournir des produits numériques de haute qualité et à garantir que nos clients bénéficient d'une expérience fluide et satisfaisante sur notre plateforme. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou si vous avez des questions sur l'accès à votre contenu acheté, notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider rapidement.
Merci de comprendre notre politique de "non remboursement" et nous apprécions votre confiance en nos services. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.