Questions fréquemment posées
Ci-dessous, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services
Pour télécharger le produit numérique, suivez ces étapes:
- Recherchez l'onglet 'Créer votre licence' sur la page du produit
- Cliquez sur le bouton 'Activer la licence' en bas
- En cliquant sur le bouton 'Activer la licence', vous serez redirigé vers la page des licences. Sur la page des licences, vous trouverez les fichiers du produit numérique disponibles en téléchargement. Recherchez les liens de téléchargement ou les boutons associés à votre produit acheté.
Sur notre site Web, nous nous spécialisons dans la fourniture de produits numériques accessibles instantanément à nos clients après l'achat. En raison de la nature de ces produits numériques, ils ne peuvent pas être retournés, c'est pourquoi nous avons une politique strict de "non-remboursement" en place.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, vous avez un accès immédiat au produit numérique que vous avez sélectionné. Cela signifie que une fois l'achat terminé, le produit est considéré comme livré et la transaction est finalisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas effectuer de remboursements pour les produits numériques, car il n'y a aucun moyen de révoquer ou de retourner le contenu livré.
Nous encourageons tous les clients à examiner attentivement les descriptions de produits, les aperçus et les avis ou témoignages disponibles avant de faire un achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider à prendre une décision éclairée.
Soyez assuré que nous nous engageons à fournir des produits numériques de haute qualité et à garantir que nos clients ont une expérience fluide et satisfaisante sur notre plateforme. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou avez des questions sur l'accès à votre contenu acheté, notre équipe de support est disponible pour vous aider rapidement.
Merci de comprendre notre politique de "non-remboursement" et nous apprécions votre confiance en nos services. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.