Preguntas frecuentes
A continuación encontrará respuestas a las preguntas que nos hacen con más frecuencia sobre nuestros servicios.
Para descargar el producto digital, siga estos pasos:
- Busque la pestaña 'Crea tu licencia' en la página del producto
- Haga clic en el botón 'Activar licencia' en la parte inferior
- Al hacer clic en el botón 'Activar licencia', será redirigido a la página de licencias. En la página de licencias, encontrará los archivos del producto digital disponibles para descargar. Busque los enlaces o botones de descarga asociados con el producto que compró.
En nuestro sitio web, nos especializamos en proporcionar productos digitales que son accesibles para nuestros clientes de inmediato después de la compra. Debido a la naturaleza de estos productos digitales, no se pueden devolver, por eso tenemos una estricta política de "no reembolso".
Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, obtiene acceso inmediato al producto digital que ha seleccionado. Esto significa que una vez completada la compra, el producto se considera entregado y la transacción se finaliza. Como resultado, no podemos procesar reembolsos de productos digitales, ya que no hay forma de revocar o devolver el contenido entregado.
Animamos a todos los clientes a revisar cuidadosamente las descripciones del producto, las vistas previas y cualquier revisión o testimonio disponible antes de realizar una compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un producto específico, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte, y estaremos encantados de ayudarlo a tomar una decisión informada.
Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a proporcionar productos digitales de alta calidad y garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria en nuestra plataforma. Si encuentra algún problema técnico o tiene preguntas sobre el acceso a su contenido comprado, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo de inmediato.
Gracias por comprender nuestra política de "no reembolso" y apreciamos su confianza en nuestros servicios. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.