Preguntas Frecuentes
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios
Para descargar el producto digital, siga los siguientes pasos:
- Busque la pestaña 'Crear tu Licencia' en la página del producto
- Haga clic en el botón 'Activar Licencia' en la parte inferior
- Al hacer clic en el botón 'Activar Licencia', será redirigido a la página de Licencias. En la página de Licencias, encontrará los archivos del producto digital disponibles para descargar. Busque los enlaces o botones de descarga asociados con su producto comprado.
En nuestro sitio web, nos especializamos en proporcionar productos digitales accesibles a nuestros clientes instantáneamente después de la compra. Debido a la naturaleza de estos productos digitales, no se pueden devolver, por lo que tenemos una estricta política de 'no reembolso'.
Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, obtienes acceso inmediato al producto digital que has seleccionado. Esto significa que una vez completada la compra, el producto se considera entregado y la transacción se finaliza. Por lo tanto, no podemos procesar reembolsos de productos digitales, ya que no hay forma de revocar o devolver el contenido entregado.
Alentamos a todos los clientes a revisar cuidadosamente las descripciones de los productos, las vistas previas y cualquier revisión o testimonio disponible antes de realizar una compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto específico, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte a tomar una decisión informada.
Por favor, ten la seguridad de que estamos comprometidos a proporcionar productos digitales de alta calidad y garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria en nuestra plataforma. Si encuentras algún problema técnico o tienes preguntas sobre cómo acceder al contenido que has comprado, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte rápidamente.
Gracias por entender nuestra política de 'no reembolso' y apreciamos tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.