Preguntas Frecuentes
A continuación encontrarás respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre nuestros servicios.
Para descargar el producto digital, por favor sigue estos pasos.:
- Busca la pestaña 'Crea tu Licencia' en la página del producto.
- Haz clic en el botón 'Activar Licencia' en la parte inferior.
- Al hacer clic en el botón 'Activar Licencia', serás redirigido a la página de Licencias. En la página de Licencias, encontrarás los archivos del producto digital disponibles para descargar. Busca los enlaces de descarga o botones asociados con el producto que has comprado.
En nuestro sitio web, nos especializamos en proporcionar productos digitales que son accesibles para nuestros clientes de forma instantánea después de la compra. Debido a la naturaleza de estos productos digitales, no se pueden devolver, por eso tenemos una política estricta de "sin reembolso".
Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, obtienes acceso inmediato al producto digital que has seleccionado. Esto significa que una vez que se haya completado la compra, el producto se considera entregado y la transacción se finaliza. Como resultado, no podemos procesar reembolsos para productos digitales, ya que no hay forma de revocar o devolver el contenido entregado.
Animamos a todos nuestros clientes a revisar cuidadosamente las descripciones de los productos, las vistas previas y cualquier reseña o testimonio disponible antes de realizar una compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto específico, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte a tomar una decisión informada.
Puedes estar seguro/a de que estamos comprometidos a proporcionar productos digitales de alta calidad y asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria en nuestra plataforma. Si encuentras algún problema técnico o tienes preguntas sobre cómo acceder a tu contenido comprado, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte de manera rápida.
Gracias por entender nuestra política de 'sin reembolso' y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas alguna otra asistencia, no dudes en contactarnos.