Preguntas frecuentes
A continuación encontrarás respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre nuestros servicios
Para descargar el producto digital, sigue estos pasos:
- Busca la pestaña 'Crea tu licencia' en la página del producto
- Haz clic en el botón 'Activar licencia' en la parte inferior
- Al hacer clic en el botón 'Activar licencia', serás redirigido a la página de licencias. En la página de licencias, encontrarás los archivos del producto digital disponibles para descargar. Busca los enlaces o botones de descarga asociados con el producto que compraste.
En nuestro sitio web, nos especializamos en proporcionar productos digitales que son accesibles para nuestros clientes al instante después de la compra. Debido a la naturaleza de estos productos digitales, no se pueden devolver, por eso tenemos una estricta política de 'no reembolso'.
Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, obtienes acceso inmediato al producto digital que has seleccionado. Esto significa que una vez completada la compra, el producto se considera entregado y la transacción se finaliza. Como resultado, no podemos procesar reembolsos de productos digitales, ya que no hay forma de revocar o devolver el contenido entregado.
Alentamos a todos los clientes a revisar cuidadosamente las descripciones de los productos, las vistas previas y cualquier revisión o testimonio disponible antes de realizar una compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto específico, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte a tomar una decisión informada.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos a proporcionar productos digitales de alta calidad y a garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria en nuestra plataforma. Si encuentras algún problema técnico o tienes preguntas sobre cómo acceder al contenido que has comprado, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte de inmediato.
Gracias por comprender nuestra política de 'no reembolso' y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.