Häufig gestellte Fragen
Unten finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zu unseren Dienstleistungen gestellt werden.
Um das digitale Produkt herunterzuladen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Suchen Sie auf der Produktseite nach dem Tab "Ihre Lizenz erstellen"
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Lizenz aktivieren" unten
- Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Lizenz aktivieren" werden Sie zur Lizenzseite weitergeleitet. Auf der Lizenzseite finden Sie die zum Download verfügbaren digitalen Produktdateien. Suchen Sie nach den Download-Links oder -Schaltflächen Ihres gekauften Produkts.
Auf unserer Website haben wir uns auf die Bereitstellung von digitalen Produkten spezialisiert, die unseren Kunden sofort nach dem Kauf zugänglich sind. Aufgrund der Natur dieser digitalen Produkte können sie nicht zurückgegeben werden, weshalb wir eine strenge "keine Rückerstattung" Richtlinie haben.
Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erhalten Sie sofortigen Zugriff auf das von Ihnen ausgewählte digitale Produkt. Dies bedeutet, dass das Produkt nach Abschluss des Kaufs als geliefert betrachtet wird und die Transaktion abgeschlossen ist. Aus diesem Grund können wir keine Rückerstattungen für digitale Produkte bearbeiten, da es keine Möglichkeit gibt, den gelieferten Inhalt zurückzunehmen oder zurückzugeben.
Wir empfehlen allen Kunden, Produktbeschreibungen, Vorschauen und alle verfügbaren Bewertungen oder Testimonials sorgfältig zu prüfen, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Produkt haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden, das Ihnen bei der Entscheidung behilflich ist.
Bitte seien Sie versichert, dass es uns wichtig ist, hochwertige digitale Produkte anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden eine nahtlose und zufriedenstellende Erfahrung auf unserer Plattform haben. Wenn Sie technische Probleme haben oder Fragen zum Zugriff auf Ihren gekauften Inhalt haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis unserer "keine Rückerstattung" Richtlinie und wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.